კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 21 ივლისი, 2026 წელი
ვერსია: 1.0

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს, იცავს და, საჭიროების შემთხვევაში, გადასცემს პერსონალურ მონაცემებს შპს „სი ბი ემ ჯი“ (შემდგომში — „კომპანია“, „ჩვენ“), რომელიც მართავს სტუდია „ნაკვეთს“ და ვებგვერდს nakveti.cbm.ge (შემდგომში — „ვებგვერდი“).

პოლიტიკა ვრცელდება ვებგვერდის ვიზიტორებზე, მიწის ნაკვეთის მესაკუთრეებსა და მათ წარმომადგენლებზე, პოტენციურ მყიდველებზე, მომსახურების დამკვეთებზე, რეალტორობის კანდიდატებსა და რეგისტრირებულ რეალტორებზე, აგრეთვე სხვა პირებზე, რომლებიც კომპანიას უკავშირდებიან ვებგვერდის, ტელეფონის, ელფოსტის, სოციალური ქსელის ან სხვა საკომუნიკაციო არხის საშუალებით.

1. დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი

დასახელება: შპს „სი ბი ემ ჯი“

  საიდენტიფიკაციო კოდი: 405132191

  იურიდიული მისამართი: ქ. რუსთავი, კოსტავას გამზ, 3

  ბრენდი: სტუდია „ნაკვეთი“

  ვებგვერდი: nakveti.cbm.ge

  ელფოსტა: nakveti@cbm.ge

  ტელეფონი: +995 575 75 05 95

  Facebook: facebook.com/nakveti.cbm.ge

2. რა მონაცემებს ვამუშავებთ

კომპანიამ შეიძლება დაამუშაოს შემდეგი კატეგორიის მონაცემები:

• საიდენტიფიკაციო მონაცემები: სახელი, გვარი, პირადი ან საიდენტიფიკაციო ნომერი, წარმომადგენლობისა და უფლებამოსილების დამადასტურებელი ინფორმაცია, ხელმოწერა;
• საკონტაქტო მონაცემები: ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა, საცხოვრებელი ან საქმიანობის მისამართი, საკომუნიკაციო არხი და სოციალური პროფილის ბმული;
• უძრავ ქონებასთან დაკავშირებული მონაცემები: საკადასტრო კოდი, მდებარეობა, რეგიონი, მუნიციპალიტეტი, მისამართი, ფართობი, დანიშნულება, საკუთრებისა და შეზღუდვების შესახებ ინფორმაცია, ფასი, კომუნიკაციები, მისასვლელი გზა, ზღვის დონიდან სიმაღლე, გარემო და სხვა აღწერითი ინფორმაცია;
• ფოტო, ვიდეო და აუდიომასალა: ნაკვეთის, მისასვლელი გზის, გარემოსა და მასთან დაკავშირებული ობიექტების გამოსახულებები; შემთხვევით გადაღებული პირის გამოსახულება გამოქვეყნებამდე უნდა წაიშალოს, დაიფაროს ან დამუშავდეს შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლით;
• შეკვეთისა და გადახდის მონაცემები: არჩეული მომსახურება, შეკვეთის ნომერი, თანხა, ვალუტა, გადახდის მეთოდი, სტატუსი, თარიღი, ანგარიშსწორებისა და ინვოისის ინფორმაცია. საბარათე მონაცემები მუშავდება შესაბამისი გადახდის პროვაიდერის უსაფრთხო გარემოში; კომპანია არ ინახავს ბარათის სრულ ნომერს, CVV/CVC კოდს ან PIN-ს;
• მყიდველის ინტერესთან დაკავშირებული მონაცემები: მოწონება, შეფასება, „მაინტერესებს შეძენა“ მოთხოვნა, სახელი, საკონტაქტო მონაცემები, სასურველი ობიექტი, შეტყობინება და შემდგომი კომუნიკაცია;
• რეალტორის მონაცემები: სარეგისტრაციო და პროფესიული ინფორმაცია, სამუშაო გამოცდილება, რეგიონი, იდენტიფიკაციისა და ხელშეკრულების მონაცემები, შესრულებული დავალებები და ანგარიშსწორება;
• კომუნიკაცია: ელფოსტა, შეტყობინებები, მოთხოვნები, საჩივრები, ზარის შესახებ ჩანაწერი და კომუნიკაციის ისტორია. სატელეფონო საუბარი არ ჩაიწერება წინასწარი ინფორმირების ან სხვა კანონიერი საფუძვლის გარეშე;
• ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, ენა, დროის სარტყელი, მონახულებული გვერდები, რეფერერი, თარიღი/დრო, cookie-იდენტიფიკატორი, უსაფრთხოების ჟურნალი და საიტთან ინტერაქცია;
• საჯაროდ ხელმისაწვდომი მონაცემები: კანონიერად ხელმისაწვდომი საჯარო რეესტრის ინფორმაცია ან მონაცემი, რომელიც თავად მონაცემთა სუბიექტმა გახადა საჯარო, მხოლოდ განსაზღვრული და კანონიერი მიზნისთვის.

3. მონაცემების მიღების წყაროები

მონაცემებს ვიღებთ უშუალოდ თქვენგან — განაცხადის, რეგისტრაციის, შეკვეთის, საკონტაქტო ფორმის, სატელეფონო ზარის, ელფოსტის, სოციალური ქსელის ან ადგილზე ვიზიტის მეშვეობით; თქვენი უფლებამოსილი წარმომადგენლისგან; კომპანიის თანამშრომელი რეალტორისგან; ტექნიკური, გადახდისა და საკომუნიკაციო სერვისებისგან; აგრეთვე კანონიერად ხელმისაწვდომი საჯარო წყაროებიდან.

საკადასტრო კოდის ავტომატურად შეყვანის ან საჯარო წყაროდან მონაცემების შევსების შემთხვევაში თქვენ ვალდებული ხართ გადაამოწმოთ მონაცემების სიზუსტე და დაადასტუროთ, რომ გაქვთ ქონებასთან დაკავშირებული განაცხადის წარდგენის უფლებამოსილება.

4. დამუშავების მიზნები

პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი მიზნებით:

• განაცხადის მიღება, იდენტიფიკაცია, გადამოწმება და მართვა;
• მიწის ნაკვეთის პროფესიული აღწერის, ფოტო/ვიდეო და მარკეტინგული მასალის მომზადება;
• განცხადების პროექტის შექმნა, დამტკიცება, გამოქვეყნება, განახლება და მოხსნა;
• ჩვენს ვებგვერდსა და შეთანხმებულ მესამე პლატფორმებზე განცხადების გავრცელება;
• შეკვეთის, გადახდის, ინვოისის, ბუღალტრული და საგადასახადო ვალდებულებების შესრულება;
• დაინტერესებული მყიდველის მოთხოვნის მიღება, შესაბამის განცხადებასთან დაკავშირება და კომუნიკაციის ხელშეწყობა;
• რეალტორების რეგისტრაცია, შერჩევა, ხელშეკრულება, დავალებების განაწილება და შესრულების მართვა;
• მომხმარებლის მხარდაჭერა, საჩივრის ან მოთხოვნის განხილვა და დავის პრევენცია/დაცვა;
• ვებგვერდის მუშაობა, უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია, შეცდომების გამოვლენა და ტექნიკური გაუმჯობესება;
• სტატისტიკური ან ანალიტიკური შეფასება, შეძლებისდაგვარად გაერთიანებული ან დეპერსონალიზებული მონაცემებით;
• კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესრულება და კომპანიის კანონიერი ინტერესების დაცვა.

5. დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

მონაცემს ვამუშავებთ მხოლოდ შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას, მათ შორის:

• თქვენთან ხელშეკრულების დასადებად საჭირო მოქმედებების ან დადებული ხელშეკრულების შესრულებისთვის;
• თქვენი მკაფიო, ნებაყოფლობითი და ინფორმირებული თანხმობით, როდესაც თანხმობა აუცილებელია;
• კომპანიისთვის კანონმდებლობით დაკისრებული ვალდებულების შესასრულებლად;
• კომპანიის ან მესამე პირის მნიშვნელოვანი კანონიერი ინტერესის დასაცავად, თუ ამ ინტერესზე უპირატესი არ არის თქვენი უფლებები და თავისუფლებები;
• კანონით პირდაპირ გათვალისწინებულ სხვა შემთხვევაში.

თანხმობაზე დაფუძნებული დამუშავებისას თანხმობის გამოხმობა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს. გამოხმობა არ მოქმედებს მანამდე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე და არ წყვეტს იმ დამუშავებას, რომელსაც სხვა დამოუკიდებელი სამართლებრივი საფუძველი აქვს.

6. რა ინფორმაცია ქვეყნდება განცხადებაში

საჯარო განცხადებაში შეიძლება გამოქვეყნდეს ობიექტის შიდა უნიკალური კოდი, რეგიონი/მდებარეობა, ფართობი, ფასი, ფოტო/ვიდეო, გზის, კომუნიკაციების, გარემოსა და სხვა მახასიათებლების აღწერა. თუ ცალკე და კანონიერად არ არის შეთანხმებული, საჯაროდ არ ქვეყნდება:

• მესაკუთრის პირადი ნომერი, პირადი მისამართი და პირადი საკონტაქტო მონაცემები;
• მესაკუთრის სოციალური პროფილის ბმული;
• უძრავი ქონების საკადასტრო კოდი;
• საკუთრების დოკუმენტის სრული ასლი ან სხვა არასაჭირო პერსონალური ინფორმაცია.

საჯარო განცხადებაში საკონტაქტოდ გამოიყენება სტუდია „ნაკვეთის“ ნომერი. გამოქვეყნებამდე განაცხადი გადის კომპანიის შემოწმებას; ადამიანის დამტკიცების გარეშე განცხადება არ ქვეყნდება.

7. მონაცემების მიმღებები და მესამე პირები

აუცილებლობისა და შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას მონაცემი შეიძლება გადაეცეს:

• კომპანიის უფლებამოსილ თანამშრომლებსა და რეალტორებს, მხოლოდ მათი სამუშაო ფუნქციის ფარგლებში;
• ვებჰოსტინგის, ტექნიკური მხარდაჭერის, WordPress/WooCommerce-ის, ელფოსტის, შეტყობინების, მონაცემთა შენახვისა და კიბერუსაფრთხოების პროვაიდერებს;
• UniPAY-ს, ბანკს ან სხვა გადახდის პროვაიდერს გადახდის შესრულებისა და თაღლითობის პრევენციისთვის;
• განცხადებებისა და სოციალური მედიის პლატფორმებს, როდესაც მომსახურება მოიცავს იქ განცხადების განთავსებას ან გაზიარებას;
• ბუღალტერს, აუდიტორს, იურისტს, სადაზღვევო ან სხვა პროფესიულ მრჩეველს კონფიდენციალურობის ვალდებულების ფარგლებში;
• საჯარო ორგანოს, სასამართლოს ან სამართალდამცავ ორგანოს, როდესაც გადაცემა კანონით სავალდებულოა ან აუცილებელია სამართლებრივი მოთხოვნის დასაცავად;
• კომპანიის უფლებამონაცვლეს რეორგანიზაციის ან ბიზნესის გადაცემისას, კანონით განსაზღვრული გარანტიების დაცვით.

კომპანია არ ყიდის და არ აქირავებს პერსონალურ მონაცემებს.

8. მონაცემების საერთაშორისო გადაცემა

ზოგი ტექნიკური, სოციალური, საკომუნიკაციო ან ანალიტიკური პროვაიდერი შეიძლება მონაცემებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ ამუშავებდეს. ასეთ შემთხვევაში კომპანია მონაცემს გადასცემს მხოლოდ მოქმედი კანონმდებლობით დაშვებული საფუძვლით და უსაფრთხოების შესაბამისი გარანტიების გამოყენებით. კონკრეტული მიმღებისა და დაცვის გარანტიის შესახებ ინფორმაცია შეგიძლიათ მოითხოვოთ ელფოსტაზე nakveti@cbm.ge.

9. cookies და მსგავსი ტექნოლოგიები

ვებგვერდმა შეიძლება გამოიყენოს:

• აუცილებელი cookies — საიტის, უსაფრთხოების, სესიის, განაცხადისა და კალათის/გადახდის ფუნქციონირებისთვის;
• ფუნქციური cookies — მომხმარებლის არჩევანისა და პარამეტრების დასამახსოვრებლად;
• ანალიტიკური cookies — საიტის გამოყენებისა და წარმადობის შესაფასებლად;
• მარკეტინგული cookies — რეკლამისა და სოციალური მედიის ფუნქციებისთვის, თუ ასეთი მოდული ჩართულია.

არააუცილებელი cookies გააქტიურდება მხოლოდ თქვენი წინასწარი არჩევანის/თანხმობის შემდეგ, როდესაც ეს კანონით საჭიროა. თანხმობის შეცვლა ან გამოხმობა შესაძლებელი უნდა იყოს საიტზე არსებული „Cookie პარამეტრების“ მეშვეობით. cookies-ის გამორთვამ შეიძლება შეზღუდოს ზოგი ფუნქცია. გამოყენებული cookies-ის ზუსტი დასახელება, მიმწოდებელი, მიზანი და მოქმედების ვადა აისახება cookie-ბანერში ან ცალკე Cookie პოლიტიკაში.

10. მონაცემების შენახვის ვადები

მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რომელიც აუცილებელია შესაბამისი მიზნისთვის ან კანონით მოთხოვნილი ვალდებულების შესასრულებლად. თუ უფრო ხანგრძლივი ვადა კანონით ან მიმდინარე დავით არ არის საჭირო, გამოიყენება შემდეგი საორიენტაციო ვადები:

• დაუსრულებელი ან უარყოფილი განაცხადი — ბოლო აქტივობიდან მაქსიმუმ 12 თვე;
• გამოქვეყნებული განცხადება და მისი სამუშაო მასალა — მომსახურების დასრულებიდან მაქსიმუმ 3 წელი;
• მყიდველის დაინტერესების მოთხოვნა და კომუნიკაცია — ბოლო აქტივობიდან მაქსიმუმ 2 წელი;
• ხელშეკრულება, შეკვეთა, ინვოისი და ანგარიშსწორების ჩანაწერი — შესაბამისი საგადასახადო, საბუღალტრო და ხანდაზმულობის ვადების განმავლობაში;
• რეალტორობის კანდიდატის უარყოფილი განაცხადი — გადაწყვეტილებიდან მაქსიმუმ 6 თვე, თუ უფრო ხანგრძლივ შენახვაზე ცალკე თანხმობა არ არსებობს;
• უსაფრთხოების ტექნიკური ჟურნალები — ჩვეულებრივ მაქსიმუმ 12 თვე, თუ ინციდენტის გამოძიება უფრო ხანგრძლივ შენახვას არ მოითხოვს;
• თანხმობის მტკიცებულება და მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნის ისტორია — შესაბამისი მოთხოვნის/დავის დაცვისთვის აუცილებელი ვადით.

ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემი იშლება, ნადგურდება ან დეპერსონალიზდება უსაფრთხო მეთოდით.

11. მონაცემთა უსაფრთხოება

კომპანია იყენებს რისკის შესაბამის ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს, მათ შორის წვდომის როლებით შეზღუდვას, ანგარიშების დაცვას, პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას, სარეზერვო ასლებს, უსაფრთხო კავშირს, ჟურნალირებას, თანამშრომელთა კონფიდენციალურობის ვალდებულებას და ინციდენტებზე რეაგირების პროცედურას. მიუხედავად ამისა, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის ან შენახვის აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტირება შეუძლებელია.

12. ავტომატიზაცია და ადამიანის კონტროლი

საკადასტრო კოდის საფუძველზე ვებგვერდმა შეიძლება ავტომატურად შეავსოს განაცხადის ზოგი ველი, დაახარისხოს ინფორმაცია ან მოამზადოს ტექსტისა და მარკეტინგული მასალის პროექტი. ავტომატურად მომზადებული ინფორმაცია გადის ადამიანის გადამოწმებას. კომპანია მხოლოდ ავტომატიზებულ დამუშავებაზე დაყრდნობით არ იღებს გადაწყვეტილებას, რომელიც თქვენთვის მნიშვნელოვან სამართლებრივ ან ანალოგიურად არსებით შედეგს წარმოშობს, თუ ამისთვის კანონით დაშვებული ცალკე საფუძველი და სათანადო გარანტიები არ არსებობს.

13. თქვენი უფლებები

კანონით განსაზღვრული წინაპირობების ფარგლებში უფლება გაქვთ:

• მიიღოთ ინფორმაცია, მუშავდება თუ არა თქვენი მონაცემები, და გაეცნოთ მათ;
• მოითხოვოთ მონაცემთა ასლი, გასწორება, განახლება ან შევსება;
• მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა ან განადგურება;
• მოითხოვოთ მონაცემთა დაბლოკვა ან დამუშავების შეზღუდვა კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში;
• მოითხოვოთ მონაცემთა გადატანა, როდესაც ეს უფლება კონკრეტულ დამუშავებაზე ვრცელდება;
• გამოიხმოთ თანხმობა და უარი თქვათ პირდაპირ მარკეტინგზე;
• გაასაჩივროთ მონაცემთა დამუშავება უფლებამოსილ საზედამხედველო ორგანოში ან სასამართლოში.

უფლების განსახორციელებლად მოგვწერეთ nakveti@cbm.ge-ზე. უსაფრთხოების მიზნით შეიძლება მოგთხოვოთ გონივრული იდენტიფიკაცია. მოთხოვნას განვიხილავთ კანონით დადგენილ ვადაში და წესით. მოთხოვნა შეიძლება სრულად ან ნაწილობრივ არ დაკმაყოფილდეს მხოლოდ კანონით გათვალისწინებული საფუძვლით, რის შესახებაც მიიღებთ განმარტებას.

14. არასრულწლოვნები

ვებგვერდის მომსახურება განკუთვნილია სრულწლოვანი და ქმედუნარიანი პირებისთვის. თუ აღმოჩნდება, რომ არასრულწლოვნის მონაცემი შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის გარეშე მივიღეთ, მივიღებთ გონივრულ ზომებს მის წასაშლელად ან კანონიერად დასამუშავებლად. ასეთ შემთხვევაზე მოგვწერეთ nakveti@cbm.ge-ზე.

15. გარე ბმულები და მესამე მხარის პლატფორმები

ვებგვერდი შეიძლება შეიცავდეს Facebook-ის, მესენჯერის, გადახდის, რუკის, განცხადებების ან სხვა გარე პლატფორმის ბმულს/მოდულს. ამ პლატფორმებზე გადასვლის ან მათთან ურთიერთობისას მონაცემების დამუშავება შეიძლება ასევე დაექვემდებაროს შესაბამისი მესამე პირის პოლიტიკას. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი მესამე პირის დამოუკიდებელ პრაქტიკაზე, თუმცა საკუთარ მიერ განხორციელებულ გადაცემაზე პასუხისმგებლობას მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად ინარჩუნებს.

16. პირდაპირი მარკეტინგი

სარეკლამო ან საინფორმაციო შეთავაზებას გამოგიგზავნით მხოლოდ შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას. უარის თქმა შესაძლებელი იქნება თითოეულ შეტყობინებაში მითითებული მეთოდით ან ელფოსტაზე nakveti@cbm.ge მოთხოვნის გაგზავნით. მომსახურებასთან დაკავშირებული აუცილებელი საოპერაციო შეტყობინება პირდაპირ მარკეტინგად არ ითვლება.

17. ინციდენტის შესახებ შეტყობინება

პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოების დარღვევის შემთხვევაში კომპანია აღრიცხავს და აფასებს ინციდენტს, იღებს ზიანის შესამცირებელ ზომებს და, კანონით გათვალისწინებული პირობების არსებობისას, დადგენილ ვადაში ატყობინებს უფლებამოსილ საზედამხედველო ორგანოსა და/ან მონაცემთა შესაბამის სუბიექტს.

18. პოლიტიკის ცვლილება

კომპანიამ შეიძლება განაახლოს პოლიტიკა კანონმდებლობის, ტექნოლოგიის ან მომსახურების ცვლილების შესაბამისად. მოქმედი ვერსია, განახლების თარიღით, გამოქვეყნდება ამ გვერდზე. არსებითი ცვლილებისას მომხმარებელს დამატებით ვაცნობებთ შესაბამისი და ხელმისაწვდომი არხით, როდესაც ეს კანონით საჭიროა.

19. დაგვიკავშირდით

კონფიდენციალურობის, მონაცემთა უსაფრთხოების ან თქვენი უფლებების შესახებ შეკითხვებისთვის დაგვიკავშირდით:

შპს „სი ბი ემ ჯი“ — სტუდია „ნაკვეთი“

  ელფოსტა: nakveti@cbm.ge

  ტელეფონი: +995 575 75 05 95

  მისამართი: ქ. რუსთავი, კოსტავას გამზ, 3